AEQUORA NATURALLY SAFE

INHALTSVERZEICHNIS

WICHTIGE INFORMATIONEN COVID-19

Was Sie wissen müssen, um an ein sicheres Reiseziel zu gelangen

Ist es riskant, jetzt eine Reservierung für unseren nächsten Urlaub vorzunehmen?

Wie wir verstehen, braucht es Sicherheit und Vertrauen, um Ihren Urlaub in dieser kritischen Zeit zu planen. Daher versuchen wir bei AEQUORA Lanzarote Suites, Ihnen Optionen zur Verfügung zu stellen, die Ihnen bei dieser Entscheidung helfen. Wie?

Wir bieten eine kostenlose Stornierungsrichtlinie für Ihre nächste Reservierung. Dies bedeutet, dass Sie ab sofort unverbindlich mit der Planung Ihres geliebten Urlaubs beginnen können!

Sie können Ihre Reservierung jederzeit bis zum Tag vor Ihrer Ankunft stornieren.

PCR- und Antigen-Test direkt im Hotel.

Wir haben einen externen COVID-Testservice im Hotel für die Kunden beauftragt, die ihn benötigen. Auf diese Weise müssen sie nicht in eine Klinik gehen und können alles vom Hotel aus erledigen.

  • PCR mit Ergebnissen in 24-48 Stunden: € 140.
  • PCR mit Ergebnissen am selben Tag (außer sonntags): € 155
  • Antigen-Test mit Ergebnissen in 15 Minuten 25 €

Kunden können ihren Termin direkt an der Hotelrezeption anfordern, wo sie über das zu befolgende Verfahren informiert werden.

Turismo de Canarias unterzeichnet eine Reiseunterstützungsrichtlinie, die die Quarantäne von Touristen auf den Inseln abdeckt.

Weitere Informationen nach Sprache

Intelligente Raumluftqualitätsmonitore

Weitere Informationen hier. (Only in English)

COVID-19-PROTOKOLLE

Bei AEQUORA Lanzarote Suites stehen Sicherheit, Gesundheit und Wohlbefinden unserer Gäste und Mitarbeiter an erster Stelle.

In Zusammenarbeit mit Sicherheits- und Hygieneexperten und auf der Grundlage der Angaben von Behörden und Gesundheitseinrichtungen haben Wir neue Protokolle entwickelt, die darauf abzielen, unsere Mitarbeiter und Kunden zu betreuen, ohne einen Schritt zurück in die Pflege des Ökosystems zu gehen.

Sicherheit und Hygiene in unseren Einrichtungen haben für uns schon immer Priorität, aber jetzt ergreifen wir mehr denn je extreme Maßnahmen, um das Reisen zu einem absolut sicheren Erlebnis zu machen.

Mehr denn je ist verantwortungsvoller Tourismus notwendig, um sich um die Menschen, die Umwelt zu kümmern und sich für die Schaffung einer gesunden Umwelt einzusetzen.

REININGUNG UND DESINFEKTION PROTOKOLLE

Bei AEQUORA Lanzarote Suites folgen wir Reinigungsprotokollen, die von medizinischen Praktiken inspiriert sind, die von der Weltgesundheitsorganisation zugelassen und von einem externen Unternehmen zertifiziert wurden, das auf Sicherheit und Hygiene spezialisiert ist.

  • Reinigung von Oberflächen in öffentlichen Bereichen: die Desinfektion der Rezeption, Lobby, Flure, Bäder, Restaurants und andere Gemeinschaftsräume werden nach strengen Hygiene-/Sanitärprotokollen und mit speziellen Produkten durchgeführt.
  • Wir erhöhen und verbessern die Reinigung und Desinfektion von Schwimmbereichen.
  • Sie werden gebeten, die üblichen Hygienemaßnahmen zu ergreifen.
  • Neue Reinigungsmaßnahmen und Protokolle mit Produkten, die von ASEPVIX zertifiziert sind Sterilisation mit minimalen Auswirkungen auf das Wasser- und Abfallmanagementsystem zu gewährleisten.
  • Reinigung zimmers: Wir verwenden Technologie und Reinigungsmittel mit maximaler Effizienz in der Raumumgebung sowie auf allen Oberflächen, Objekten und dekorativen Elementen. Alle Textilien gehen in eine externe Wäscherei, wo sie das Waschen bei mehr als 60 Grad machen, wie die Gesundheitsempfehlungen andeuten.
  • Von Proquimia empfohlene Produkte mit viruzider Wirkung mit nachgewiesener Wirksamkeit gegen Coronavirus gemäß der Norm UNE-EN 14476 Erhöhte Desinfektionshäufigkeit von höheren Kontaktflächen wie Schaltern, Knöpfen, Türen und Armaturen.
  • Es besteht die Möglichkeit der Nichtreinigung des Raumes, wenn der Kunde
  • Gemeinsame Bereiche mit zahlreichen Punkten hydroalkoholischer Gelspender.
  • Reinigung von Küchen und Utensilien: Reinigungspraktiken mit spezifischen Produkten für diese Bereiche, die die hygienische Sicherheit von Bereichen und Produkten zu 100% garantieren.
  • Desinfektion und Sterilisation von Magnetschlüsseln in Räumen nach jedem Gebrauch
  • Spezifische Hygienemaßnahmen im Gepäckmanagement
  • Luftreinigungs- und Reinigungssystem: Wir erhöhen die Häufigkeit von Inspektionen von Lüftungsanlagen und Hygieneprozessen. So wird die Reinheit der jederzeit mit den entsprechenden Protokollen emittierten Luft sichergestellt.
  • Pools: Wir wenden häufiger Wassersanierungsprotokolle an
 
 

SICHERHEIT UND HYGIENEPROTOKOLLE FÜR MITARBEITER

  • Unser Team hat spezielle Schulungen erhalten, um COVID-19 und andere potenzielle Infektionserreger zu verstehen, zu verhindern, zu identifizieren und gegen sie vorzugehen.
  • Erhöhen von die Aufzeichnungen und Audits durch ein externes Unternehmen, das auf Sicherheit und Hygiene spezialisiert ist.
  • Alle Mitarbeiter werden über persönliche Schutzausrüstung und Schulungen für den ordnungsgemäßen Gebrauch verfügen.
  • Der Gesundheitszustand unserer Mitarbeiter wird bei der Ankunft und Abreise jeder Schicht überwacht.
 
 

SOZIALER UND –  GEMEINSAME RAUM

  • Sicherheitsschilder. Neue Schilder in öffentlichen Bereichen erinnern daran, einen sicheren Abstand zu halten.
  • Neugestaltung der Gemeinschaftsräume: Verlagerung von Möbeln nach geltendem Recht.
  • Mitarbeiterbetreüng: hilft den Kunden bei der Umsetzung der neuen Maßnahmen.
  • Gemeinsame Bereiche mit zahlreichen Punkten hydroalkoholischer Gelspender.
  • Schützende Schirme, um die Entfernung mit dem Personal zu gewährleisten.
  • Entertainment: Erlebnisse, Workshops, Aktivitäten und Live-Musik-Shows im Freien (oder drinnen mit einer Kapazitätsbegrenzung).
  • Familienaktivitäten in kleineren Gruppen.
 
 

ÄNDERUNGEN IM DIE RESTAURANT SERVICES

  • Um Risiken zu minimieren, haben wir unsere Bestellprozesse, Die Vorbereitung, Lieferung, den Verbrauch von Catering-Dienstleistungen angepasst.
  • Kontrolle aller Waren und Produkte, die in Hotels ankommen und lokale und nachhaltige Produkte unterstützen.
  • Spezialisiertes Personal, geschult und mit Hygiene- und Schutzmaßnahmen ausgestattet.
  • Lebensmittelsicherheit: Wir minimieren den Umgang mit Produkten und den menschlichen Kontakt sowohl bei der Zubereitung als auch bei der Lieferung, durch unterstützte und verpackte Einwegbuffets. Nutzung des Prozesses
  • Verringerung der Lebensmittelverschwendung.
  • Umverteilung und Erweiterung von Restaurants, um die Sicherheitsmaßnahme zu gewährleisten.
  • Angepasste und erweiterte Zeitpläne, um einen qualitativ hochwertigen Service mit ausreichender Sicherheit zu bieten.
  • Erhöhter Take-away-Modus mit kompostierbarer oder wiederverwendbarer Verpackung.
  • Begrenzte Kapazität.
  • Priorisierung des Tischservice und des Show-Cookings.
 
 

ERWEITERTE DIGITALE DIENSTLEISTUNGEN

Um Interaktionen und direkten Kontakt mit unseren Hoteloberflächen zu minimieren, bieten wir folgende Technologielösungen an:

  • Pre-Check-in und Check-out-Service zur Minimierung der Interaktion mit dem Personal.
  • Online-Kundenservice durch die Digitalisierung des Hotels und seiner Dienstleistungen.
  • Digital Guest Relations Service, um sofort mit dem Hotelpersonal zu kommunizieren.
  • Digitale Informationen, um direkten Kontakt zu vermeiden (neue APP für Kontakt und Informationen)
  • Wir setzen auf Technologie, um minimalen Kontakt mit Pflege zu fördern 10
 
 

VERANTWORTLICH FÜR DIE GESUNDHEITSSICHERHEIT

Der Direktor für Gesundheitsschutz wird für die Umsetzung der neuen Maßnahmen und die Schulung der Mitarbeiter zusammen mit Unternehmen, die auf Sicherheit und Hygiene spezialisiert sind, verantwortlich sein.

  • Umsetzung der Maßnahmen
  • Mitarbeiterschulung
  • Verantwortlich für die Effizienz: Sie ist für die Anwendung der höchstmöglichen Öko-Verantwortung in allen neuen Praxen verantwortlich
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